السياسة العامة لطلبات الخدمات

يتيح هذا النموذج إرسال طلب أولي للحصول على خدمة تقنية مخصصة. لا يُعد إرسال الطلب عقدًا أو قبولًا نهائيًا للخدمة، ويخضع كل طلب للمراجعة والتواصل مع مقدم الطلب لتحديد النطاق والمدة والتكلفة قبل بدء التنفيذ.

يلتزم مقدم الطلب بإدخال معلومات صحيحة وحديثة، وعدم استخدام النموذج لإرسال محتوى غير قانوني أو مسيء أو بيانات حساسة غير مطلوبة.

قد تختلف مدة الرد بحسب حجم ونوع الطلب. ولا يتم تحصيل أي مبالغ مالية من خلال هذا النموذج.

سياسة الخصوصية

نجمع فقط البيانات التي يرسلها مقدم الطلب عبر هذا النموذج، وتشمل الاسم ورقم التواصل والبريد الإلكتروني، وذلك بهدف مراجعة الطلب والتواصل بشأن الخدمة المطلوبة.

لا نطلب عبر هذا النموذج كلمات مرور أو بيانات بطاقات مصرفية أو معلومات مالية حساسة. تُحفظ الطلبات داخل قاعدة بيانات الموقع ويمكن الوصول إليها من قبل مسؤولي الموقع المخولين فقط.

قد تُستخدم بيانات التواصل لإرسال رد متعلق بالطلب نفسه، ولا يتم استخدامها لأغراض أخرى إلا وفق الأنظمة المعمول بها أو بعد الحصول على الموافقة اللازمة.

يمكن لمقدم الطلب طلب تصحيح بياناته أو حذفها عبر وسيلة التواصل الرسمية المنشورة في الموقع.